市场营销可以说是任何企业中最重要的生命线;它现在是,而且一直是商业运作方式不可或缺的一部分。开发世界上最好的产品是很好的,但是如果没有适当的市场营销,产品可能永远无法进入市场或表现如此糟糕,以致于企业将不得不倒闭。随着技术在我们日常活动中的广泛应用,技术为营销者将他们的产品推向目标受众开辟了一个新的领域。
数字营销主要集中在使用技术工具的营销上,它不仅仅是一个时髦的词,它现在是市场营销领域中的一个庞然大物。据预测,到2021年,营销者在数字广告上的花费将超过3,750亿美元,这显然是一件大事。
我们所生活的世界的一个疯狂的现实是技术的发展有多快。我们已经从手机是一个新奇的世界转向了我们随身携带的智能手机,这些智能手机的处理能力超过了用来把第一批人送上月球的电脑。那么,3,750亿美元的问题是,技术将如何影响2019年市场营销的未来?
小型和大型组织已在推出、推广和提高品牌知名度方面找到了几种使用技术的方法。
随着电子广告牌和互联网等创新,品牌更容易优化他们的主要接触点,从而促进他们与他们的目标受众之间的积极关系。
技术在增强客户关系方面的应用也在整个企业范围内取得了显著的成绩。在过去的日子里,它过去花了很多时间来识别潜在有害的客户服务红色标志。
今天,能够实时监控品牌对话,并在成为全面的争议之前,也会关注公关问题,这在客户/公共关系领域中得到了很大的推动。
考虑到品牌和客户之间的互动需求是多么的重要,技术还增加了另一件事,那就是即时反馈。
通过互联网调查、社交媒体、现场视频分享等媒体,品牌现在能够知道哪些产品或服务应该被废弃或改进,甚至在这些产品/服务投放市场供公众消费之前。这种互动也会在品牌和他们的客户之间产生信任,而技术就是其中的一个重要部分。
通过技术手段,品牌所能接触到的潜在客户数量之多令人震惊。企业界的组织正在利用这一机会试图建立相对于竞争对手的竞争优势。技术已经取代了品牌发展与目标受众接触的方式,2019年的竞争将更加激烈。
世界在很大程度上已经不再使用电视、广播和印刷品这样的旧媒体,而是在社交媒体上接触到目标受众,而现在的人们都是在线的。截至2019年3月,Facebook的月用户数为23.8亿,相比之下,2018年收视率最高的电视节目“罗珊娜”(Roseanne)的浏览量为2320万次。两者之间的差距是天文数字。只有在你最有可能到达的地方拥抱这个平台,并找到一种最佳利用它的方法,这才是合理的。
虽然在营销中使用技术并不限于上述领域,但是对这个新世界的营销人员来说,更重要的是涉及的技术模型和类别的细节。这是因为,有抱负的现代营销人员必须对不断变化的地形进行深入的了解,使其成为领域。我将审查以下几类:
人工智能(A I)-人工智能是机器的自我开发和效率提高,以执行人类的任务,很少或没有错误的空间。关于营销,它帮助许多企业收集更多的洞察力,了解他们的营销策略通过推荐、引擎、预测搜索和聊天框吸引的受众类型。人工智能被保证在未来的营销中发挥最关键的作用,就像已经发生的情况一样。
物联网(IoT)-IoT是物理设备、数字机器和其他对象的网络,其允许在网络上平滑地传输数据而不需要任何实时交互。这将改善营销人员对其消费者基础的了解和了解。
数字数据对于营销人员来说,数据是生命。企业利用数据洞察了解用户的更多内容、他们的喜好和兴趣。这可以帮助企业起草B计划来挽救某些情况。互联网对于数据矿工来说是一个金矿,并且容易收集、评估和利用这些来规划未来的营销活动是营销人员的梦想。
虚拟现实(VR)--随着一系列迷人的新的实际应用的出现,这将在2019年继续处于领先地位。这无疑将是通过数字渠道分发尽可能多的内容以及提高用户体验的关键,无论未来的数字化成本如何。
关于这些技术模型如何被用于优化营销活动的营销领域中存在许多例子。
例如,由亚马逊(Amazon)发起的“失声”(Alexa Lost)活动最初是在2018年的超级碗赛事上播出的,它利用语音和视频技术的力量,赢得了超过4700万观众的心,他们接触到了这则广告的各个传播渠道。
同时,eBay和Myer促成了一个合作关系,促使澳大利亚用户使用目光识别技术浏览12,500件产品。樱桃成熟还展示了如何利用数据洞察力来优化营销活动及其OOH广告活动。
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吸引和改变顾客。一旦广告吸引人,就会有百分之百的吸引和转换更多客户的倾向。
VR和AR都被广告商和营销人员用于品牌和公司的简短形式故事讲述;这两种技术都允许创建交互式体验。
它通过帮助企业将观众带入虚拟店面,将真实世界带入数字现实,定制一切,从而结束了印刷品和数字产品之间的循环。
探索新产品和服务;想象一个世界,每个人都会在点击他们之前阅读评论或查看照片。
在2019年及以后,商业行业将继续关注移动和优化内容,全球智能手机用户数量现已超过30亿。关于在线贸易和商业,企业必须作出反应并优化数字营销。升级到5G网络连接将使业务营销和交易的快速运行。
更多的技术和趋势将脱颖而出,使企业主能够做出更好的营销选择,从而实现进步和前瞻性目标,增加消费者基础。无论如何,您可以放心,我们将继续保持您的更新。
盖伊·希特,首席执行官