苹果准备在11月1日发布Apple TV +，这在很大程度上依赖于Apple TV应用程序，用户可以选择并查看该服务中的内容。Apple TV应用程序也是Apple最新Apple TV体验(包括频道订阅选项)的核心要素，使其成为Apple TV和Apple TV 4K的极其重要的组成部分。

但是，来自用户的报告表明，在启动Apple TV应用程序不到一周的时间里，它就出现了崩溃的问题，这种不便之处使用户根本无法观看内容。由9to5Mac首次报告，该应用在“立即观看”标签中第一次向下滑动后崩溃。

尽管Apple支持论坛相对安静，但是用户正在转向Twitter来表达对这个问题的不满，其中包括一个录像带，该录像带多次发生了崩溃的情况。

目前尚不清楚到底是什么引起了该问题，但显然它仅限于极少数使用tvOS 13的人，后者引入了新的Apple TV体验或tvOS 13.1。其他平台上的应用程序版本没有相同的问题，并且报告数量很少，表明这是一个小问题。

虽然崩溃的可能原因可能是流视频文件在传输到设备期间被损坏，但在这种情况下似乎不匹配。奇怪的是，它只影响少数几个，而应用程序错误通常在大量投诉中更加明显。

考虑到该应用程序的问题，Apple可能会在将来发布tvOS的更新程序来修复该错误，并可能与Apple TV +发行时的另一个更新程序一起。苹果目前正在对tvOS 13.2进行 Beta测试，但尚不清楚是否有遭受崩溃的人使用该版本。

Apple TV +将于11月1日上线，价格为每月4.99美元，但是购买精选Apple硬件的客户可以免费获得一年的内容访问权。