Tony
早前港铁公布,正式批出合约予 AlipayHK(支付宝)在港铁出入闸机提供 QR Code (二维码) 付费乘车服务。据 AlipayHK 指,现在逐步建立新的电子支付系统并于港铁 91 个港铁站加入支援扫瞄 QR Code 的入闸机,服务将会于 2020 年开始推出,并拥有 12 个月优先使用期,之后其他竞争对手如 Wechat Pay HK 则可在 2021 年加入战团,让市民乘车付款有更多选择。
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个人认为有多个付款选择对乘车来说是好事,一方面以 QR Code 付车费时,应该不会另花 $50 作八达咭的按金,另一方面,亦可打破八达通咭多年的垄断局面,估计届时 AlipayHK 亦会推出不少乘车优惠吸引用家转会。不过,个人对官方指扫瞄 QR Code 入闸机只需低于 0.4 秒就可完成的说法有所保留。
虽然现在大部份港铁站都没有 QR Code 入闸机,但在机场线的入闸机,已有一些支援扫瞄 QR Code 入闸 (并非 Aliplay 技术),主要用途是用家在第三方 Apps 购买特惠车票时入闸使用。以笔者使用的经验来说,扫瞄的速度比以八达通咭较慢,而且手机屏幕亮度亦要调至最光才能更为準确。在人流较少的港铁站,对乘客应该没有影响,但要面对其他港铁站排山倒海的人流,如每个乘客都要花几秒才可以入闸,当中对手机操作不太认识的市民,可能要花更多时间入闸,往后排队入闸的乘客可能没有耐性包容。
QR Code 入闸的方案,不是管理层「话 OK 就 OK」,在编写应用时,如在扫瞄 QR Code 的画面懂得把用户手机屏幕自动调至最亮 (AliplayHK App 已懂得将画面调光),否则 QR Code 入闸服务推出时,必定会「中伏」令入闸时间比八达通咭更长。另外,海外不少地区已支援用信用卡感应电子支付 (Contactless Payment) 乘搭地铁入闸,PayWave、Apple Pay、Google Pay 及 Samsung Pay 等都支援,港铁是不是要考虑一起加入,令市场百花齐放呢?