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近年旅客不断上升，旅游业收入约佔 GDP 5%，一些会过夜租酒店的优质旅客，自然成为不少商家的目标客户。最近 SmarTone 就推出了全新智能酒店服务，为旅客及商户带来更多方便，据称首个应用 SmarTone 智能服务的酒店，最快会于明年在澳门落成。

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SmarTone 的智能酒店概念，大致分为三个主要重要，一是酒店官方网页与酒店手机 App 的一致性，即大家在酒店官方网页的优惠与内容，与手机 App 是完全一致。二是智能化的入住及退房过程，最后是房内的智能遥控服务。

智能化的入住及退房过程，SmarTone 亦为用家及商户提供两个方案，酒店可以提供全自助柜檯，使用家自行进行入住及退房的程序，自助柜檯亦会在用家进行入住程序之时，进行追加销售的动作 (Upselling)，为商户争取更多生意。

▲酒店可以提供全自助柜檯，使用家自行进行入住及退房的程序

SmarTone 另一个入住及退房过程的方案，是用家可于手机内，完成入住的程序，之后系统会将房间锁匙，传送到用家的手机 (支援设 NFC 功能的 Android 与 iOS 装置)，用家到酒店后，就可以即时进入房间。当客人离开时，亦可用手机进行退房程序，减省不少在柜檯等待入住的时间。

▲用家可于手机内，完成入住的程序

▲系统会将房间锁匙，传送到用家的手机

到客户入住房间，客户可使用特设的智能遥控，控制房内的灯光及切换电视节目，房内亦设有感应器，当客人离开房间时，就会自行关闭灯光及电视等装置。

▲客户入住房间，客户可使用特设的智能遥控，控制房内的灯光及切换电视节目