Salesforce周二宣布了其金融服务云的一系列更新，旨在简化抵押贷款申请流程。新工具包括住宅贷款申请过程的指南以及新的抵押数据模型，应该使放款人和借贷者的抵押申请过程都更容易。

Salesforce 在2016年为银行，保险公司和金融科技公司推出了其金融服务云。从那以后，CRM巨头增加了针对特定行业的更新，帮助各种金融服务现代化其复杂的流程。

但是，申请抵押仍然是一个艰苦的过程，它依赖于许多零碎的数据。Salesforce说，平均需要46天才能完成抵押贷款。鉴于购房者越来越习惯于快速的数字优先体验，传统抵押贷款经纪人正在简化流程的压力越来越大。

借助Salesforce的金融服务云，抵押贷款人可以为潜在借款人提供指导性的住宅贷款申请流程。

借助金融服务云的最新更新，抵押贷款人可以为潜在借款人提供指导性的住宅贷款申请流程-一种预先构建的流程，其中包含分步的操作和建议。这样一来，信贷员就无需手动上传有关借款人的相关数据和文档。

抵押贷方还可以获取13个预建抵押对象，从而更容易捕获诸如申请人的地址，收入和就业等信息。新的抵押贷款数据模型还使信贷员可以在借款人的其他财务帐户和更广泛的信息中查看这些数据点。

最后，Salesforce提供了一个新的文档跟踪和批准流程，其中包括模板化清单和自动批准管理。