街头暑气未消，闷热难耐。一对中年夫妇骑着电动车，带着2岁半正在发高烧的孩子赶往医院看病。

当他们骑车经过长江路通站路口时，孩子突然抽搐从电动车上滑到马路上。这一幕，被旁边长江路通站路快速公交站台的当班站务长马占云看到。紧急关头，她赶紧走进站房，手动打开站台内屏蔽门，“赶紧，这里不安全，赶紧把孩子抱上来。”

马占云一边喊着，一边跑到马路上帮助孩子家长把孩子抱到站台的座椅上。

一摸孩子的头很烫，浑身抽搐，已身为人母的马占云生活经验较为丰富，赶紧跑进站房拿来温水给孩子喝，然后拿着湿毛巾给孩子敷脑门，帮助孩子降温，并帮忙把孩子的衣服鞋子脱掉，给孩子一直揉脚心，进行降温。

孩子的爸爸妈妈看到孩子这个样子，紧张地手足无措。马占云一边照顾孩子一边拨打了120，在等待120的过程中，马占云看到孩子家长急的落泪，她赶紧安慰孩子妈妈说：“我已经帮你打过120了，别急，马上就来了，我们先给孩子接着降温，这样孩子会舒服点。”

等约20分钟左右，120急救人员到达站台，说：“这谁给孩子处理的，非常及时，孩子问题不大，咱赶紧去医院。”

很快，马占云帮助孩子家人将孩子送上了120车。

6月6日，孩子的父亲去快速公交站台取电动车时告诉站务长，“孩子没事了。”