昨天,我的同事阿德里安·金斯利-休斯(Adrian Kingsley-Hughes)分享了他对微软遥测过程的看法,认为微软需要在Windows 10中建立一个数据收集“关闭开关”。他认为这个建议是微软与其客户之间“隐私之争”的一部分。
问题是,Windows 10的遥测系统没有设计一个简单的开关。相反,它是一系列的旋钮去…嗯,你知道的。
关于使用遥测技术杀死开关的争论让我感到困惑,同样令我困惑的还有遥测数据本身就与个人隐私相冲突的暗示。
据我所知,“off开关”已经存在,当它被转到正确的位置时,我相信Windows 10的遥测信息几乎不可能构成远程隐私问题。
事实上,与以前的Windows版本相比,Windows 10的遥测框架提供了更多的隐私保护。我在几周前描述了这些隐私选项,但我将在这里完整地重复这一节,因为它值得仔细阅读,而且Adrian的文章似乎没有考虑到Windows 10已经提供的隐私保护。
对于Windows 10,微软完全重建了它的遥测系统。去年,就在Windows 10首次发布预览版之前,玛丽-乔•福利(Mary-Jo Foley)写了一篇关于这些工程变化的精彩文章,这些变化是“Windows即服务”(Windows as a Service)模式的核心。这就是遥测技术的用武之地:
在快速的内部构建中,实时数据是非常有价值的,因为代码不太完善,而遥测技术的目的就是尽快找到并修复bug。
但是,在代码发布到公共分支机构之后,这些数据流对微软和Windows 10用户社区来说仍然是非常有价值的。近年来,微软因为发布了太多有缺陷的补丁和更新而饱受批评。这里只是一个例子,大约在同一时间,微软准备推出Windows 10。
如果没有遥测数据,这种类型的问题在几天或几周内都不会被发现,直到支撑线开始亮起,有人注意到一个模式。有了关于崩溃和挂起的准确实时数据,微软的工程师可以在问题成为广泛的支持问题之前发现它。至少已经有一个高调的例子,在9月下旬发布:
在较早的Windows版本中,这个遥测系统被称为Windows错误报告(Windows Error Reporting),它的起源可以追溯到Windows早期的Dr. Watson功能。
Windows错误报告是一个可选的功能。在Windows 10中,扩展后的遥测系统默认是打开的。
微软试图消除Windows 10的隐私问题
今年夏季Windows 10发布后,雷德蒙德(Redmond)的高管们措手不及,因为有人指控称,新的操作系统正在监视客户。今天,一些针对消费者和IT专业人士的新声明旨在解释为什么这些指控是毫无根据的。
阅读更多
微软坚称其遥测系统的设计是为了防止任何隐私问题。“我们收集有限的信息,以帮助我们提供安全可靠的体验,”该公司在描述遥测数据时没有使用这个术语。这包括匿名设备ID和设备类型等数据。这并不包括您的任何内容或文件,我们采取了几个步骤来避免收集任何直接标识您身份的信息,如您的姓名、电子邮件地址或帐户ID。”
多年来,我一直在观察微软在隐私方面的行为。根据我的经验,这种说法与公司的运作方式是一致的,我不知道有任何来自外部的证据与这些说法相矛盾。
所以这类数据收集没有开关。相反,Windows 10有三种遥测设置:Basic、Enhanced和Full。
以下是这三种设置的功能:
个人和小型企业只需在设置中轻按一个开关,就可以将遥测数据收集转换为基本的数据收集。运行Windows 10企业版或教育版的组织可以选择完全禁用遥测,不过微软建议不要这样做。
Windows 7 Pro销售生命周期的变化对消费者和商业买家意味着什么
按照微软传统的销售周期,Windows 7个人电脑将在2014年从市场上消失。但Windows 7 Pro被批准延长两年。如果你想买一台Windows 7电脑,这意味着什么?
阅读更多
瞧,在现代计算设备上唯一有效的“关闭开关”就是完全断开与互联网的连接。任何设备都必须与外部服务器通信,以查找IP地址、接收更新、与云服务同步数据和设置、发送和接收电子邮件、浏览web等等。
每一个连接都需要最少的数据交换,这些数据通常会记录一段时间。以这样一种方式设计Windows 10是完全合理的,它可以快速识别缺陷,并允许负责产品的工程师修复这些缺陷。
他们设计了用户开关,将数据采集从11一直拨到1。但不是零。
与此同时,那些想要更接近真正的“关闭开关”的人也能如愿以偿。如果你是一家企业,你可以部署Windows 10企业版,让你的IT专业人员锁定每台电脑,这样就可以完全关闭遥测功能。我并没有测试它们中的任何一个,但是你可以在Adrian的文章中找到其中两个的链接。
据我所知,微软并没有计划阻止这些工具的工作。他们只是不想把工程资源投入到他们认为会增加Windows维护难度的功能上。
在我看来,这是一个非常合理的产品设计。