在它运行它的过程之前，对人类生活的影响是很难预测的。 但对商业世界的影响更加不透明。

洞察未来是一个挑战，主要是因为这种病毒是前所未有的。 诚然，股市下跌，我们可能进入衰退。 但这次衰退与我们一生中见过的任何衰退都不同。 它没有遵循正常的商业周期模式。

与目前甚至接近的情况的唯一比较——1918年的“西班牙”流感——是一个很差的例子，因为一个世纪前世界是如此不同。 (我引用了“西班牙语”，因为它与西班牙无关。 这个称谓只不过是对当时仇外心理的不幸提醒。

在我们的世界和1918年之间的所有差异中，也许最重要的是数字-和一般信息技术的作用。

在1918年，呆在家里意味着几乎不为每个人工作。 2020年不是这样。

诚然，许多职业，包括大多数蓝领和低收入服务职业，几乎没有在家工作的选择。 但阅读这篇文章的人——企业IT专业人员以及为他们服务的供应商和服务提供商的生态系统——很幸运地跻身于拥有这一选择的人群之中。

好消息，如果有的话，是数字世界将遭受比非数字部分的经济。 它不会毫发无损，因为经济是一个相互关联的整体。 但是，我们的全球数字专业人员社区是唯一的骨干力量，它将保留经济在这一流行病过去之前所能保持的任何力量。

这种令人惊讶的预测有很多原因。 虽然我们的日常生活已经被剥夺了很多，但数字部分已经具有了新的重要性。

取代面对面会议、学校课程、音乐排练和其他许多团体活动的在线协作工具突然对我们的生活至关重要。

支持全球病毒测试、第一责任和我们医疗系统效率的IT基础设施比以往任何时候都更加重要。

即使考虑到卫生纸上莫名其妙的运行，数字技术也是我们惊人的弹性供应链的核心，即使在危机时刻，我们的大卖场和药店也大多库存。

即使是社交媒体——尽管它在增强虚假新闻和俄罗斯政治影响力方面发挥了作用——也已经成为我们生活中更重要的一部分。 1918年，只有不到三分之一的美国人口拥有电话。 今天，社交媒体和各种在线数字通信服务无处不在，这是使许多人无法完全脱离朋友、家人和社会其他人的唯一原因。

在这些艰难时期，世界所依赖的数字服务在很大程度上取决于企业、网络规模公司、电信公司和其他以IT为中心的组织来保持照明——无论是字面上的还是象征性的。

然而，数字的影响要广泛得多。 今天的每一家公司都依赖于IT。 网络安全比以往任何时候都更重要。 云和云本地基础设施的可伸缩性和效率现在是任务关键。 名单还在继续。

事实上，如果你看看你典型的大公司，这些IT能力是现在最健康的组织的一部分，因为其他功能随着在家工作的人而减慢，放弃了从飞机到会议到餐馆的许多可用服务。

你可以把看作是窑的热量，燃烧一个依赖于人们聚集的组织的所有部分-留下数字骨干来维系公司。

是什么让数字骨干如此强大？ 当然是IT人员-每个人都在读这篇文章。 诚然，我们都在家工作是因为我们可以——而且我们可以继续确保技术对我们的公司、我们的生计、经济和整个社会都是至关重要的。

我故意用窑的比喻，因为它的内容永远改变，即使它们冷却。 就像和我们公司一样。

不要指望任何事情会恢复正常——至少，不是我们在大流行之前的常态。 这一考验将严峻地考验所有数字技术、流程和期望，让世界更好地理解这些技术在我们日常生活中的重要性和有用性——以及哪些是有效的，哪些是不有效的。

多年来，我们一直在写数字转型——这是一个困难的过程，任何大型组织都会采取，因为他们利用现代技术更好地适应客户的需求。 从历史上看，大多数此类举措都未得到充分实施或根本失败。

一旦通过，那些在危机期间无法转变到足以满足客户需求的企业将不再可行。 只有那些能够保持他们的数字骨干，以保持激光关注客户的需求将仍然存在。

不管你喜不喜欢，这种全球大流行病要么会数字化地改变你的组织，要么会消除它。 因此，组织生存的关键取决于数字——而数字取决于我们所有人。 别让大家失望。