微软(Microsoft)报告称，在各国政府实施社会隔离或限制的情况下，其云服务使用量激增了775%。 它的顶级服务包括XboxLive游戏平台、团队协作工具和Windows虚拟桌面。 使用量的增长也迫使微软对这些平台进行一些重要的改变，以减轻对电信基础设施的压力。

“虽然大多数部署仍然成功，（因此我们鼓励任何遇到分配失败的客户重试部署），但我们有一个程序来确保遇到重复问题的客户获得相关的缓解方案。 我们将这些短期分配不足视为服务事件，我们通过Azure Service Heal th向受影响的客户发送有针对性的更新和缓解指南-根据我们对任何已知平台问题的标准流程，“微软在一篇博客文章中说。

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XboxLive是否给微软的基础设施带来了压力？ 该公司表示，它正在监测使用趋势，并正在采取相应措施。 微软还在与世界各地的ISP谈判，以提高产能。

“我们正在积极监测性能和使用趋势，以确保我们正在优化全球游戏玩家的服务。 同时，我们正在采取积极的措施来计划高使用率的时段，包括与我们的出版合作伙伴采取谨慎的措施，在非高峰时间提供更高带宽的活动，如游戏更新，“微软在XboxLive上说。

随着世界各地更多的政府强制实施Covid-19号封锁，微软团队的使用在全球范围内有所增加。 专业协作工具也被广泛用于教育目的。 据该公司报告，日活跃用户激增了4400万。 微软团队在短短七天内就见证了9亿次会议和通话记录。

为了优化平台的体验，微软现在正在对一些“非必要的功能”进行一些“临时调整”。微软希望这些变化不会影响用户的体验。

这些变化包括“我们多久检查一次用户的存在，我们在对方打字时显示的间隔，以及视频分辨率。 这些调整对我们的最终用户的日常体验没有显著影响，“微软说。