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首先怎么判断是硬件问题还是系统问题?

我们可以找一个外接USB键盘，与笔记本电脑连接起来，然后进行打字，如果同样发生错误的话，那么就是系统的问题。如果没有发生错误，则是笔记本键盘硬件的问题，需要进行维修了。

系统原因导致键盘输入错误怎么办?

1、首先打开电脑，依次打开【开始菜单】-【所有选项】-【附件】-【运行】选项，打开【运行】窗口。(win7以上系统的话可以同时按下”win+R“键，但是如果键盘有错误的话就不一定能打开了)。

2、然后在【运行】窗口的对话框中，输入”regedit“命令(如果无法输入的话，可以复制粘贴进去)，再单击【确定】按钮。

3、这时候就打开了【注册表编辑器】窗口，在窗口中依次打开【HKEY_LOCAL_MACHINE】-【SYSTEM】-【CurrentControlSet】-【Control】-【Class】选项。

4、然后在【Class】选项的目录下，找到{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}选项项，打开以后，在窗口右侧找到【UpperFilters】值，并将它删除。

5、成功删除以后，我们右键单击桌面的【计算机】图标，然后单击选择【管理】选项。

6、这就打开了【计算机管理】窗口，我们依次单击打开【系统工具】-【设备管理器】-【键盘】选项，右键单击【标准键盘】，再单击【卸载】选项。

7、卸载成功以后，我们回到刚才的注册表{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}选项，在右侧窗口右键单击空白处，然后单击【新建】-【多字符串值】选项。

8、然后将新建的”多字符串值“命名为【UpperFilters】。然后双击打开这个多字符串值，将数值数据更改为”kbdclass“，再单击【确定】按钮，最后退出注册表。这样就可以成功解决键盘输入错误的问题了。