在三月份最初关闭了其在美国的270个实体商店后，苹果在五月份开始尝试重新开放部分地点。美国许多州的COVID-19感染数量激增，促使该公司再次关闭了许多苹果商店。

库比蒂诺(Cupertino)公司并未详细说明将重新开设哪些商店，但最近告诉零售人员，开设地点将继续遵循当地的入住率和社交距离准则。

彭博社报道，大多数重新开业的商店在不久的将来都将仅按预约方式运营。在大流行期间开放的Apple Store位置已实施预防措施和政策，例如温度检查和口罩要求。

自大流行开始以来，Apple已将零售人员重新分配到了在线销售和远程支持职位。最近，它告诉工作人员，在可预见的将来，他们将继续留在这些职位，但根据特定地点的需要，它们可能会恢复为实体零售。

在7月给员工的备忘录中，苹果员工兼零售业务负责人Deirdre O'Brien表示，到2020年不可能完全恢复办公室工作。