几个月前，谷歌发布了其备受赞誉的Pixel智能手机系列-Pixel 4和Pixel 4 XL的2019年后续产品。尽管电池容量有问题，但它还是具有一些新功能，例如高级成像功能，运动传感器，升级的90 Hz显示屏以及对Google Assistant的更改。后者已经直接集成在手机上，这意味着它不再需要连接到云来实现其基本功能。这使得它比以前更敏感。不幸的是，据报道最新的软件更新导致程序出现问题。

安装Google应用测试版10.90版后，用户发现Google助手不再可用。这似乎仅是新模型专用的，而旧模型显然不受该错误的影响。用于启动它的常用手势不起作用。

这包括通过“ OK Google”或“ Hey Google”激活语音，从底角向上滑动，甚至点击图标。反复尝试可能最终会弹出一条消息，提示“助手将很快准备就绪...”，但不会从那里继续前进。

报告同样指出，还有其他与Google Assistant关联的功能，例如Lens和Updates页面。根据9to5Google的帖子，该问题阻止了使用语音输入访问Google Assistant。

用户仍然可以通过其他方法启动该应用程序，以通过键盘输入查询内容。同时，常规语音搜索选项仍可以设置计时器，收听播客和检查天气。如用户所详述，它仅限于Pixel 4和Pixel 4 XL。

在Google发布解决此问题的更新之前，用户有两种方法可以使语音输入再次在智能手机上正常工作。第一个要求所有者卸载最新的Beta版本并恢复为稳定版本。另一个解决方法是，用户需要访问Google搜索存储菜单，然后选择“清除所有数据”。

完成后，语音助手将需要进行初始设置并下载巨大的更新文件。该过程完成后，应解决小故障，并且Pixel 4和Pixel 4 XL上的Google助手应正常运行。