Vyopta,在UC的领导者监测和分析,以及巴序曲,在AV-监测和控制,已合作的领导者,提供最全面的房间和视频协作监控解决方案。这种集成使AV和IT团队能够通过将Overture,Barco的远程监控和管理(RMM)与Vyopta CPM的统一通信与协作(UC&C)监控相结合来主动管理和解决问题。
Vyopta业务开发高级总监Marc Haimsohn表示:“客户和MSP现在都可以在Overture平台中利用Vyopta的协作监视解决方案,进一步简化和简化大型复杂AV和协作环境的管理,我们感到非常兴奋。
Barco Overture RMM提供了多位置仪表板视图,使远程AV人员能够实时监视其所有会议空间和AV设备的状态。带有详细日志的警报使技术人员可以在不工作的设备上快速采取行动,并使会议保持完美的功能状态,而无需进行物理干预。Overture Insight Analytics可以访问历史趋势和分析,以帮助决策者更好地了解用法,以优化其投资并检测系统性问题并计划维护。
巴可全球联盟副总裁戴维·菲茨杰拉德(David Fitzgerald)表示:“ Overture RMM的下一个自然步骤是包括对协作体验和企业音频和视频通话的可视性。” “通过与Vyopta之类的联盟合作伙伴合作,我们可以快速添加更强大的功能,从而增强客户体验。”
借助Vyopta集成的序曲,AV和IT管理员可以超越物理设备的连接状态来利用呼叫,虚拟会议记录和质量。来自Vyopta CPM的UCC数据已集成到Overture RMM仪表板中,可显示同一环境中的设备参数和通信质量详细信息。这样可以在所有地理位置提供会议活动的360°可视性。
客户和托管服务提供商(MSP)可以一次访问AV / UC监视解决方案,可以将有关UC和机房问题的警报合并,并获得合并的报告。此外,MSP能够对路线图进行一定的控制,并最大程度地缩短服务时间,可以满足更多客户的应用需求,并可能在RFP期间获得捆绑订购和竞争优势。此外,合作伙伴可以处理更广泛的客户应用程序和捆绑订购,以获得与其他产品相比的竞争优势。