Western Digital是数据存储行业中的佼佼者之一，在硬盘技术和市场营销方面引发了相当复杂的争议。那场戏还拖累了希捷和东芝等其他公司，尽管到目前为止，这三家公司均已发表了官方声明和澄清。但是，WD仍在努力弄清其地位和产品线，并通过在其Red系列NAS驱动器中引入第三类产品来做到这一点。

争议的核心是WD在其NAS(网络附加存储)产品的红色驱动器中使用带磁条的磁记录或SMR。尽管利用SMR技术极大地扩展了硬盘驱动器的容量，但它并不是理想的选择，对于在读/写操作繁重或数小时甚至连续几小时正常运行的情况下使用可能会造成危险。

Western Digital认为并非所有NAS产品都用于这种情况。小型办公室和家庭办公室(又名SOHO)经常使用NAS存储进行文件共享或备份，并且有很多空闲时间，尤其是在晚上。对于这些，WD的设备管理的SMR(DMSMR)红色就足够了。

当然，某些NAS用户确实负担很重，并且使用24/7，特别是中小型企业或SMB。该公司的Red Pro系列产品全部使用常规磁记录(CMR)，仍然是针对这些情况的推荐解决方案。但是，新增的是SOHO的WD Red Plus系列产品，这些产品具有更高的工作量，但性能要求却比SMB小。这些Red Plus NAS驱动器也都使用CMR。