耐克仍然专注于发展自己的品牌,尽管在危机中第四季度出现严重的季度亏损。
截至5月31日,该运动鞋和服装巨头亏损7.9亿美元,而去年同期为亏损9.89亿美元。
由于大流行,耐克在北美和全球的大多数商店都关门大吉,收入下降了38%,至63亿美元。(目前,耐克拥有的大约90%的商店在全球范围内营业,零售流量逐周改善,转换率比上一年更高。)
该季度的数字销售额增长了75%,约占总收入的30%。耐克先前曾设定目标,到2023年达到30%的数字销售渗透率。鉴于最近的增长,耐克总裁兼首席执行官约翰·多纳霍(John Donahoe)设定了新目标,使电子商务销售额在可预见的范围内占整体销售额的50%未来,”他在公司与分析师的财报电话会议上说。
多纳霍还告诉分析师,耐克计划在北美,中东和非洲开设150到200家小型数字化商店。
“我们一直在用Nike Live测试这种格式,并且对如何最好地提供这种体验有很好的了解,因此我们将在今年继续提供更多的测试示例,并在接下来的几年内进行扩展,“ 他说。
耐克驾驶耐克活概念,其重点是本地化,个性化服务,数字化集成和便利,去年七月,在梅尔罗斯大道在洛杉矶,并从此加入两个额外的地点:加州Long Beach,东京和格伦代尔,加利福尼亚州。该格式使用数据科学和消费者见解来满足当地购物者的需求,尤其是耐克NikePlus忠诚度俱乐部的成员。
耐克首席财务官Matthew Friend在电话会议上说:“在今年上半年,我们打算将纽约的两家耐克拥有的门转变为实时概念。”“随着我们继续测试这一概念,我们一直在测试产品种类。我们一直在测试成员的参与度,并且看到成员参与度更高。这就是为什么我们认为[Nike Live]可以促进数字增长,并拥有可以与会员互动的本地商店。”