苹果修复13英寸MacBook Pro意外关机

导读 苹果已经确认部分13英寸MacBook Pro机型存在问题,即使电池显示剩余电量,也可能导致笔记本电脑随机关机。这个问题似乎仅限于2019年生产

苹果已经确认部分13英寸MacBook Pro机型存在问题,即使电池显示剩余电量,也可能导致笔记本电脑随机关机。这个问题似乎仅限于2019年生产的13英寸MacBook Pro机型,配备了一对雷电3端口。表面上看,这个问题似乎是软件问题,而不是硬件缺陷。

库比蒂诺发布了一份支持文档,其中提供了以下修复:

1)使用MacBook Pro,直到其电池电量降至90%以下。

2)将计算机连接到电源适配器。

3)退出所有打开的应用程序。

4)合上盖子,将MacBook Pro置于睡眠模式。

5)让笔记本电脑充电至少8小时。

6)8小时后,苹果建议您点击“系统偏好设置”“软件更新”,并按照屏幕上的说明进行更新,以更新到最新版本的macOS。

教程:如何将你的Mac更新到最新版本的macOS软件。

如果更新到最新版本的macOS软件后问题仍然存在,则机器的电池可能存在硬件问题。在这种情况下,我们建议您联系苹果寻求支持和服务。

截至发稿时,苹果尚未提供其他信息。

您应该检查上述支持文档,因为苹果已经表示,当有更多信息可用时,它将更新这些文档。公司也可能在某个时候开始正式的维护计划来消除这个问题。

我们希望通过下面的评论来听取13英寸2019款MacBook Pro单元受影响的车主的意见。你遇到过这个问题吗?即使电池显示剩余电量,笔记本电脑也会关机吗?