Venterra Realty与Rentgrata合作，这是第一个为多户住宅建立联系并建立社区的租户洞察解决方案，以测试其增加多个 Venterra 社区的潜在和现有居民之间的推荐沟通的能力.

Rentgrata 是市场上唯一为潜在客户提供机会在考虑新地方时向公寓楼的现有居民发送消息的平台，帮助租户在搬入之前从居民的角度收集反馈。 通过 Rentgrata 平台，关于平面图的真实对话、便利设施和其他租户查询将得到便利。如果潜在客户选择搬入社区，则双方都将获得该物业提供的奖励。

“Rentgrata 的平台非常具有创新性，是我们客户评论的自然发展。现在，他们可以询问当前的居民，而不是潜在的租房者对符合他们关注的评论进行分类，从而获得现实生活的洞察力，同时可能创造新的一路走来的朋友。我们有信心，我们的社区为居民提供差异化​​的生活体验，他们会自信地与任何提出要求的人分享。Rentgrata 的技术为可能会想‘还有谁让你说话的潜在租房者灌输第一手信任与他们目前的居民在一起?'”Venterra 的房地产和客户创新副总裁Stephanie Gonzalez说。

该平台还将向 Venterra 提供从对话中提取的匿名数据，报告重要细节，包括潜在居民在新家中寻求什么以及当前居民认为可以改进的项目。

Rentgrata 的平台将使 Venterra 能够：

将潜在的租房者介绍给他们的同龄人——Venterra 的现有居民。

建设社区，留住更多居民。

如果虚拟租赁或远程租赁，帮助潜在客户获得看不见的熟悉景象。

增加居民情绪并提高在线声誉。

提高租赁转化率。

“决定住在哪里可能是一个艰难的选择，尤其是当决定基于评估各种在线评级和评论时。通过实施 Rentgrata，可以促进当前和潜在租户之间的真正对话，同时提供有关后端的见解，这将有助于发现领域Venterra 可以在这里改善我们居民的生活，” Venterra 首席执行官JohnForesi 说。“我们的住户是唯一可以真正讲述在 Venterra 物业中的日常生活体验的人。我们期待为我们的住户提供机会，让他们成为我们客户体验战略的一部分，分享他们的第一手资料有助于指导未来潜在邻居的见解，” Venterra 主席安德鲁斯图尔特说。

最近接受调查的 Rentgrata 租房者中有 91% 同意，与居民聊天有助于他们对自己的决定更有信心。一种不仅鼓励与真实客户互动，而且促进互动的解决方案，例如 Rentgrata，对于像 Venterra 这样的公司来说是一个很有前途的工具，该公司获得了包括 Kingsley 和 ApartmentRatings在内的公司的多项客户满意度奖。

“Rentgrata 很荣幸与 Venterra Realty 合作，这家公司与我们的愿景相同，即通过创新和以人为本的文化提供愉快的居住体验。在 Rentgrata 的整个开发过程中，与 Venterra 团队的频繁沟通帮助我们的员工建立了一个通过多种渠道利用居民情绪的技术，”Rentgrata 联合创始人兼首席销售影响者Zach Sloan说。