根据世界卫生组织的说法，在对抗Covid-19的战斗中，数字工具无法取代进行联系追踪所需的人员能力。

世卫组织总干事特德罗斯·阿德南·吉布里亚苏斯(Tedros Adhanom Ghebreyesus)在周一的新闻发布会上说：“追踪联系仍然是回应的基本要素。他说：“我们强调数字工具不能取代进行联系人追踪所需的人员能力。”

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包括印度在内的全球许多国家已经推出了数字工具，“以协助进行联系人追踪和案件识别”。例如，印度政府已经发布了Aarogya Setu应用程序，用于联系人追踪，敦促公民安装该组件，作为多个咨询和新发布的“解锁1.0”指南的一部分。

一些工具是为卫生工作者准备的，而其他工具则用于联系人追踪和Covid-19症状的自我报告。但是，这些工具无法取代抗击全球流行病所需的人员能力。

Ghebreyesus说：“作为一种全面方法的一部分，数字接触跟踪工具提供了在较短的时间内跟踪大量联系人的机会，并提供了病毒传播的实时图像。” 他说：“但是它们也可能给隐私带来挑战，基于自我报告的症状导致错误的医疗建议，并可能将无法使用现代数字技术的人排除在外。”

需要有效性的证据

世卫组织负责人还表示，各国将需要更多证据证明这些工具可有效追踪接触者。世卫组织从今天起也将召集Covid-19进行接触者追踪在线咨询，“以分享接触者追踪的技术和操作经验，包括数字技术的创新。”

联合国卫生机构还于本月初发布了使用数字工具进行接触者追踪的详细指南。除此之外，世卫组织还运营着一个在线平台Covid-19合作伙伴平台，在该平台上，各国可以让他们知道其资源需求，而其他国家也可以参与其中。