导读 AT&T已与联邦贸易委员会(FTC)达成协议,就后者2014年提起的诉讼支付6000万美元的和解金。该政府机构指控AT&T通过收取无限数据计划的费用误
AT&T已与联邦贸易委员会(FTC)达成协议,就后者2014年提起的诉讼支付6000万美元的和解金。该政府机构指控AT&T通过收取“无限”数据计划的费用误导了客户,却没有透露一旦在计费期内达到某个数据阈值,他们的服务就会受到限制。AT&T的节流做法至少影响了350万客户,这导致数据速度降低了多达90%。
作为其和解协议的一部分,在2011年之前根据运营商提供的无限计划激活服务的AT&T客户将有权获得“部分退款”。今年是AT&T开始实施节流政策的一年。
AT&T还必须披露其计划中将包括的任何种类的限制。该机构表示,“披露的内容必须突出,不得掩饰精美或隐藏在超链接后面。”
FTC消费者保护局局长安德鲁·史密斯(Andrew Smith)在宣布和解的新闻稿中分享了这一声明:“ AT&T承诺提供无限制的数据-没有资格证明-未能兑现这一承诺。尽管看起来很明显,但值得一提的是,互联网提供商必须告知人们有关所承诺的数据速度或数据量的任何限制。”
AT&T尊重和解协议,很高兴提出诉讼。该公司的一位发言人分享说:“尽管以FTC所描述的方式应用此网络管理工具已有数年之久,但我们认为这符合消费者的最大利益。”
诉讼花了几年时间才解决。AT&T甚至质疑该机构提起诉讼的管辖权。2016年,美国上诉法院在裁定FTC缺乏授权后将其驳回,因为无线宽带是所谓的Title II服务,通常属于FCC管辖。在2018年,FCC取消了Title II,并裁定FTC拥有管辖权和权力来挑战AT&T的移动数据服务营销方式。此后,案件继续进行。