Salesforce表示,它愿意为自己的基础设施玩多云游戏,并与更广泛的合作伙伴建立合作关系,这可能会使它的价格有所下降。
随着Dreamforce本周在旧金山开幕,我们很可能会听到有关新服务,功能和客户创新以及鼓舞人心的谈话的信息。我会发现关于Salesforce如何管理其自己的基础结构的会议更加有趣。
让我们将一些多云的点与一些明智的猜测联系起来。
上周,Salesforce表示其Marketing Cloud将利用Microsoft Azure。考虑到Salesforce和Microsoft在CRM方面的激烈竞争,这一举动令人震惊。再说一次,Salesforce并不是将其销售和服务云放在Azure上。微软和Salesforce表示,从好的方面来说,他们将在Microsoft Teams中集成和共享Salesforce CRM记录,类似于Slack和Salesforce的连接方式。
今年7月,Salesforce 与阿里云达成了一项将服务扩展到中国的协议。
2017年11月,Salesforce在Dreamforce上宣布了与Google Cloud的合作伙伴关系。在这种合作关系下,Salesforce表示将使用G Suite并将其联合推销给客户。Salesforce称Google Cloud为首选的云提供商,并将其用于国际扩展。Google的分析服务还与Salesforce的营销和销售平台绑定在一起。同样在上周,Salesforce的Mulesoft宣布与Google Cloud Platform的BigQuery集成,大型企业将其用于分析。
2016年,Salesforce使Amazon Web Services成为其首选的基础设施供应商,并透露与“第三方基础设施服务提供商,为期四年”达成了协议。根据该协议,预计Salesforce将在2020财年向这家第三方提供商(阅读AWS)支付1.26亿美元。Salesforce和AWS在2018年扩大了合作伙伴关系。Salesforce将于12月3日公布其2020财年第三季度业绩,下周将有一个投资者日。
在与AWS达成初步协议之际,Salesforce与Google Cloud和Microsoft Azure进行交易是一个巧合吗?一定不行。Salesforce正在做的事情必须放在多云的手册中。
Salesforce在其2019年度报告中表示:
该公司已与基础设施服务提供商签订了各种合同承诺,总承诺额为20亿美元。该公司在2019财年支付了与这些协议有关的1.56亿美元。截至2019年1月31日,剩余承诺总额约为18亿美元,下一财年应支付2.64亿美元。
Salesforce补充说,它也可以运行自己的数据中心,但是IaaS提供商在灵活性和满足国内数据隐私要求方面提供了帮助。Salesforce只是在执行每个企业需要利用的内容:多云环境,仅是为了防止现有供应商所为。Salesforce可以与Google Cloud和Microsoft建立伙伴关系,这种伙伴关系可以双赢,从而可以在一定程度上降低成本。Salesforce可能会将G Suite for Google和BigQuery集成在一起,以帮助联合客户进行分析。微软希望通过Azure赢得SaaS提供商的支持,显然微软需要Teams才能成功抵御Slack。
AWS有点不同。AWS是Salesforce客户,但可能不需要那么多渠道帮助。AWS也不需要Salesforce使用辅助产品来交换计算,存储和其他服务。
简而言之,AWS在未来的谈判中可能会将Salesforce搁置一旁。Salesforce在Microsoft和Google方面具有更大的优势,因为它可以提供更多的产品集成点。
如果所有这些多云设置听起来都有些熟悉,那是因为Salesforce和Oracle之前做过类似的舞蹈。在Oracle进行谈判之前,Salesforce开始引入其他数据库。而且,甲骨文在某种程度上锁定了Salesforce,因此在ZDNet任职期间,我们得到了Oracle-Salesforce的热烈欢迎和我最喜欢的图形。
如果希望与Marc Benioff和Jeff Bezos的图形玩得开心,这是希望AWS和Salesforce在任何新的谈判中都能达成双赢的安排。
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