度量物质。他们在商业上衡量销售额，衡量利润，衡量品牌健康。营销人员衡量他们的声誉、他们的广告回忆以及他们的市场份额。他们测量推文和股票以及各种社交网络联系。大数据是为了衡量所有营销人员来衡量的东西而发明的。

随着所有的东西营销人员的测量，他们还没有找到银色的子弹，但是真正的智能营销人员会抓到闪闪发光的东西。他们衡量消费者对其类别和品牌的情感参与度。

昨天，今天，但特别是明天----与品牌的接触是最终的品牌目标。或者应该是。是的，为了获得品牌营销人员的需求，事实上，在越来越多的数字和连接的世界中，我们每天都要使用各种各样的外展服务。

很好，甚至重要的是，要看到与品牌的方法有更高的参与度，品牌就是让消费者与品牌接触。然而，这些指标目前是目前的。他们与实际的消费情绪、欲望和行为不相关。它们对于今天的测量过程有用，但不能预测明天的消费者行为。

为什么？一般而言，所有品牌单独使用或各种组合使用四种接合方法，但只有一个真正的品牌目标。品牌推广的方法可包括以下内容：

奇异的目标？情感品牌参与。您希望您的品牌参与度尽可能高，因为这些特定数字是经过验证的客户行为和类别转换的主要指标。他们告诉你消费者要做什么，而不是他们已经做了什么！

参与度量也是消费者如何看待一个类别、他们期望的类别以及他们如何比较品牌的象征。此外，他们还确定了品牌如何能够满足这些期望。

最符合消费者的品牌在真正的市场中始终是最好的。正确地衡量他们，他们确定准确预测消费者倾向、客户倾向、消费者期望和部门转移的价值转变。这些指标允许我们预测市场中的行为。

深入了解各种类别和品牌，确定这些班次的配置，你真的可以看到消费者将要做的事情：他们的倾向、倾向、运动。简而言之，它允许我们预测趋势。

今年的趋势分析是基于超过12,000个消费者心理评估来衡量消费者和类别值的方向和速度。这种趋势合成代表102类和986个品牌。它考虑了B2C和B2B类别。

以下是对您2019品牌和营销计划成败的直接后果的10个趋势。

消费者如何定义"价值"已经很复杂，只会变得更加复杂。那是问题1。问题2是只有消费者能够告诉你他们为什么购买他们所做的方式。

任何普遍存在的现象都会给被认为没有真正意义或情感共鸣的品牌带来麻烦，让消费者与消费者接触。对于消费者来说，问题不是，"你是什么？"，但"你是谁？"肯定，产品的首要性至关重要，但客户满意最终会开始，而且通常是艰难而快速的。

然而，消费者"语音,"比以往任何时候都更重要！营销人员需要学会如何倾听消费者的“不铰接的欲望！”

品牌日益需要成为"值。"的替代产品，记住产品的优先地位？在这些日子里，“桌上赌注”的价格只是在这个类别中竞争。

真正的品牌将基于在情感上在品牌上的包裹，以及消费者相信品牌意味着什么或对他们意味着什么。这不仅仅是一个品牌的问题，也是消费者愿意相信的。

在越来越消费者和数字驱动的市场中，实现这一点只会变得更加困难。更多的也是不够的。品牌将不得不更加努力地工作，以避免依赖低价格最低的定价策略来吸引消费者。

跨类别消费者预期同比增长28%。品牌通常保持在7%以内，在“需要”和“交付内容”之间留下很大的差距。期望将继续增长，因为即使消费者在类别基础上购买，他们也会在交叉类别的基础上学习。

消费者能够在近乎即时的基础上进行智能手机外展功能，例如，跨部门边界的波动。衡量真实、不铰接的期望的能力将对品牌至关重要。

差异化将仍然是品牌成功的关键。每个营销者都知道这一点，但是很难做到这一点。

虽然真正的创新将继续显示在等式的理性方面，但分化越来越依赖于品牌在情感上能够提供消费者的内容。

这意味着识别真正的情感价值--不仅仅是创造更多的创意广告和移动视频。

参与是消费者与你做生意的方式。期间。这是最终的品牌目标。营销人员需要继续使用正确的平台、程序、消息和经验。

然而，品牌参与将是保证未来增长、客户忠诚度和盈利能力的最终目标。有一个简单的测试：问自己：“我知道消费者对他们的理想类别有什么期望吗？”“我的品牌在哪里和如何实现？\r\r\r\r\r\r\n""

如果您的答案必须与价格或更低的费用或收费或价格标签相关，您的品牌完全脱离了您需要的情感参与轨迹。

娱乐为娱乐提供了乐趣。它可以是有趣的或者是辛酸的。它引起了人们的注意，但今天的注意力并不保证销售。如果是这样，每个视频广告都会有一只猫在键盘上行走或链接到电影！

真正的参与不是时间花费的时间。真正的情感参与会影响到情感的消费者对品牌的结合和底线。它是一种让消费者感觉到，基于他们刚刚看到的东西，品牌更好地满足了他们对其类别理想所抱的期望。

笑、眼泪或社交共享实在是不可接受的ROI。销售和利润是。营销人员应该确保他们的广告机构知道差异。他们过去说，"除非它卖，否则它不是创造性的。"比以往任何时候都更真实。

营销人员将利用真实世界环境的互动体验。现实与增强现实之间的界限每年都变得越来越薄，因为技术变得越来越好。这种相互作用将通过多种感觉方式增强，包括视觉、听觉和嗅觉。这只是在这项技术成为消费者日常生活的一部分之前的时间问题。

零售商已经使用增强的现实来向客户展示家具如何在他们的住宅或公寓的不同房间中看到，或者如果这些颜色将与他们的主题相匹配。

2016年流行的“口袋妖怪围棋”(Pokémon Go)允许用户通过手机查看真实世界，“捕捉”自己最喜欢的精灵精灵--但图片是叠加在一起的。它吸引了6500万用户。

L“Oreal”的应用实际上向用户展示了它们会像应用的化妆颜色的特定色调那样看起来什么样。增强现实的潜力是无止境的，它很快就要进入你的范畴了。

一半以上的搜索将通过智能、可学习能力的人工智能语音助手（如Siri、Alexa和GoogleAssistant）进行。语音助手的世界发生了变化，但在道路上观察到更大的变化。

最好应明确和回答您的问题，帮助您完成任务，并允许您轻松访问服务。良好的语音助手将为问题提供正确和信息的答案。

随着技术和可靠性的提高，语音助手将能够识别和回答更具体和复杂的问题。他们将能够获得更多的一般知识。它将成为一个被问到和回答的世界。

这意味着消费者将得到更好的查询响应。更多的消费者将AI集成到他们的世界中，更多的消费者将期望营销人员跟随或留在后面。首席营销官需要保持在搜索引擎优化之上。

有一次想要视觉体验的人们不得不去教堂。现在他们把智能手机从口袋里拿出来。

今天的消费者比以往任何时候都更有视觉素养和技术上的敏捷。视频将主导社会。大多数营销人员都会谈论关于"讲故事，"和今天的话题----明天----视觉内容在讲故事的中心。

今年，几乎75%的通信都是以视觉为基础的。在接下来的3年里，这个数字将达到90%。主要平台和社交网络应用将需要改善馈送质量并增加交互特征。

消费者期望的增加将带来更大的商品化感。您可能是已知的，但您需要为消费者了解有意义和重要的事情。否则，你就消失了。

想想Sears或Bon-Ton或Remington或9West。或者Gibson和Brookstone。他们都去了破产的路线。这不是4P中的任何一个（产品、价格、地点、促销）的失败。这是个品牌的失败。

品牌对婴儿潮一代来说很重要，你需要为千禧一代担心。Z将占美国人口的30%，所以当你做真正的品牌规划时，你真的需要记住它们。

当谈到真正的预测措施和趋势时，它说有三种营销人员：让它发生的人，使之发生的人，以及那些想知道发生了什么的人。

新的一年为品牌营销人员提供了新的决议和新开端的机会。然而，正如俗话所说的，"如果营销人员想做一些新的事情，他们必须停止做一些旧的事情。"

这些趋势为品牌提供了打破习惯和拥抱新的接合方法的机会，并引入了新的模型、新技术和新的和盈利的机会，进入他们的品牌和营销计划。

RobertPassikoff博士是品牌钥匙的创始人和总裁。品牌钥匙专门用于衡量和解码情感上的参与度，并对这些模式进行解密，以揭示影响品牌和行业的趋势。