愿意失败。愿意被误解..并在世界上保持着一种童心未泯的神奇..
无论你是科技行业的25岁老兵,还是六年级学生,亚马逊网站创始人杰夫·贝佐斯(JeffBezos)都认为这是一个成功的创新者所必需的特质。
贝佐斯在新近成立的贝佐斯创新中心与一群学生和博物馆成员交谈时,向那些想了解创新的人提出了一些合理的建议。
首先也是最重要的,你需要愿意失败。世界上最有远见的公司之一的创始人贝佐斯说,这是创新者最重要的品质。
“没有失败的意愿,你就不能创新,因为大多数创新都不起作用,”他说。
贝索斯指出了两种类型的创新:增量创新和清洁单,大创新。在亚马逊,贝索斯说,该公司为客户创造的价值的70%来自日常增量创新。这意味着让每个过程都变得更好一点,比如找到缺陷并消除它们。
他说:“我不能夸大增量创新的重要性。“但对于大创新,你必须愿意失败。每家初创公司都面临这种情况。即使是大公司,比如建造787的波音公司,也要面对这一点。”
贝佐斯赞同这一思想,他说,创新者也必须愿意被误解。贝佐斯说,这是一个“极其强大的工具”,也是亚马逊赖以为生的哲学。
例如,当亚马逊第一次实施其客户审查机制时,出版商给贝佐斯写信,询问他为什么要为他们的书包括负面评论。
“也许你不了解你的业务,”他们告诉贝佐斯。“卖东西就赚钱。
“我们卖东西时不赚钱,”贝佐斯会回应。“当我们帮助人们做出购买决定时,我们就会赚钱。
那时,对于客户评论来说,这当然是一种不同的想法。但几年后,对于数百万在线消费产品来说,快速前进,以及客户审查的想法-无论是好的还是坏的-现在都被完全接受,并形成了Yelp和Zagat等公司的骨干力量。
贝佐斯说,任何时候你在做新的事情,并受到批评,你必须弄清楚这些批评是否有效。
他说:“把批评者当作一面镜子,问问他们是否正确。“如果他们是对的,那你就换。如果你认为你不同意,那么你应该在你的愿景上固执。作为一个发明家的一部分是你必须有足够固执的愿景,以至于许多人会认为是错误的。
最后,每个发明家都必须有创造性地思考和“保持一个孩子般的世界奇迹”。即使你以同样的方式做了1000倍的事情,并且习惯了它,创新的人总是在盒子外面思考。
“你得说,‘等一下。为什么我们要这样做?会更好吗?会不会不一样?"”贝佐斯解释说。“那种好奇心,那种探索者的头脑,那种孩童般的神奇——这就是为什么一个发明家。