杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）喜欢谈论他的公司专注于发明和亚马逊愿意在成功之路上拥抱失败。这位52岁的CEO在上个月的亚马逊年度股东信中再次提到了这一点，将公司定性为“发明机器”。

但是，雇佣超过25万人的亚马逊究竟如何激励其员工发明并继续提出创新的想法——其中许多想法最终可能完全失败？

贝索斯周二在西雅图举行的亚马逊年度股东大会上就这一话题提供了更多的见解。一位股东要求贝索斯解释公司遵循什么样的流程来鼓励这种思维，贝索斯提到了两点：雇佣合适的人，允许失败。

亚马逊创始人说，他喜欢向潜在的新员工询问他们发明的东西的例子。他解释说，这并不一定与某人赢得的专利数量有关。相反，他正在寻找一种创新的方式来思考问题和解决方案，比如发明一种新的过程，或者一种真正有用的新度量。

“有很多不同类型的发明，我发现它们都是超级有价值的，”他说。

贝索斯承认，发明“非常、非常艰难”，因为它需要特定领域的专业知识，以及避免被“该领域知识腐蚀”的能力。

贝佐斯说：“你仍然需要一个初学者的头脑。“所以，你需要所有这些领域的知识和专业知识，但你仍然需要能够退后一步，看看一些东西，就好像这是你工作的第一天。这太难了，有些人很擅长，所以你可以选择。

首席执行官指出，并不是每个公司的人都需要有这种心态。他说，有助于保持运营卓越的增量发明同样重要。但亚马逊在成功之路上遭遇了几次失败——上周股价创下历史新高——当然，该公司正在寻找有能力提出新想法的人。

贝佐斯说：“你需要选择那些往往对目前的很多方式感到不满的人。“当他们进行日常体验时，他们注意到世界上的小东西被打破了，他们想修复它们。发明家有一种神圣的不满。

一旦你有了合适的人，贝佐斯说，当务之急是允许“高判断失败”。他说，公司要做到这一点非常困难，特别是更大的组织。

他解释道：“你想接受高判断力的失败——这是值得尝试的，它不起作用，所以让我们尝试一些不同的东西。“我们在亚马逊的所有最重要的成功都经历过这种失败：失败，再试一次，然后重复这个循环。

贝佐斯于1995年创办了亚马逊公司，并于2000年成立了航天公司蓝色起源公司。他说，经理们可以帮助员工传授这一点，并以他们提拔某些人的方式来证明这一点。

“如果失败就像是晋升的丧钟，那么你就不会有很多人在试验，”他补充说。“如果你事先知道它会起作用，这不是一个实验。如果你想有创造力，你就必须做很多实验，这意味着你会失败很多。”

但贝索斯说，很多失败都是可以的，因为一两个“赢家”可以为成百上千的失败买单。他提供了一个棒球类比来证明他的观点。

贝佐斯说：“在棒球比赛中，如果你用力挥杆，你就会得到全垒打，但你也会打出很多。“棒球类比与商业的区别在于，在商业中，有时当你走到盘子里挥杆时，你就会得到成千上万的跑步机会。这在棒球中是不可能发生的——你能得到的最多的是四次跑步，不管你和球有多好的联系。因此，长尾效应的分配确实应该促使你在商业中进行实验。