霍顿不会为了赢得买家而选择七年保修期,但它可以根据目前在科罗拉多四轮驱动降落伞、七座开拓者和阿卡迪亚运动型多功能车(Acadia SUV)上的成功提供免费服务。
HoldenBossDaveButtner表示,该公司没有计划与Kia的七年、无限公里的保修相匹配--自2014年10月以来,该公司一直处于行业领先地位,很快将由三菱匹配。
尽管霍顿在2017年最后三个月对选定车型进行了为期7年的保修试验,但推广结果喜忧参半。
“与经销商的保修接触点并不总是最积极的体验,因为你回到那里是因为你的车出了问题,”Buttner先生在Monaro项目启动时告诉Carview。
"像7年的免费服务一样,这是种不同的产品。还有......一些更多的品牌即将推出七年保修,但您必须查看您的预算、收入,并查看您可以在持续的基础上做什么,"说。
Buttner表示,自10月份推出7年免费服务以来,客户对Acadia、Colorado4x4和Trailblazer的询盘增长了40%。
四轮驱动科罗拉多尤特是舒舒服服霍顿的畅销车在10月份,1218例报告已售出,而阿卡迪亚是该品牌的第三畅销书,327次交货。
尽管大型suv车型在2019年迄今下降了6.2%,但与2018年10月相比,霍顿的7个座位的阿卡迪亚销量增长了61.1%。
布特纳表示,七年期服务计划不仅仅是吸引买家进入展厅。
他解释说:“你让经销商有机会与客户建立另一个接触点,提供每一项免费服务,并建立一种关系。”
“然后,当他们在汽车中获得正权益时,你可以谈论另一种汽车,你可以得到一辆好的二手车,以及服务和融资的机会。”
虽然免费服务是“短期”的一部分,但布特纳说,霍尔顿正在寻找一个“随着时间的推移,我们可以一直提供的服务”的不同点,但我们还没有真正实现这一点。
霍顿正在经历一个艰难的2019年。今年迄今,该指数下跌了26.6%,并在9月份遭遇了自1948年以来最糟糕的月份。
然而,有一些亮点。霍尔顿与马自达CX-5的竞争对手Equinox在全年中增长了9.1%,而基于UTE的TrailBlazer7-Seater下跌了7.7%。
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